Política de Cancelamento

Com até 15 dias de antecedência do check-in: reembolso integral do valor pago ou crédito para uso futuro.

Entre 14 e 7 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago ou crédito integral para uso em até 6 meses.

Com menos de 7 dias de antecedência: não haverá reembolso. Podemos oferecer crédito parcial conforme avaliação da administração.

❌ Não comparecimento (No-Show):
Em caso de não comparecimento sem aviso, será cobrado 100% do valor da reserva. A reserva será automaticamente cancelada às 12h do dia seguinte ao check-in, sem direito a reembolso.

🌀 Cancelamento por motivo de força maior:
Em casos excepcionais (doença, desastres naturais, etc.), analisaremos a situação individualmente.

🔁 Alterações de datas:
Podem ser feitas sem custo adicional, com até 7 dias de antecedência, mediante disponibilidade.

💳 Reembolso:
Quando aplicáveis, serão processados em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.